Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych na stronie internetowej („Serwis”). Administratorem danych osobowych jest właściciel Serwisu – lekarz prowadzący praktykę indywidualną („Administrator”).

Kontakt z Administratorem: oddział.komercyjny@szpital-brzeziny.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

2.1. Dane podawane dobrowolnie w formularzu kontaktowym:

• imię i nazwisko,

• adres e‑mail,

• numer telefonu (jeśli podany),

• treść wiadomości.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

2.2. Dane zbierane automatycznie (analityczne)

Serwis może zbierać dane dotyczące wizyt użytkowników, takie jak:

• adres IP,

• rodzaj urządzenia,

• system operacyjny i przeglądarka,

• czas spędzony na stronie, podstrony odwiedzone,

• zachowanie na stronie.

Dane te mogą być gromadzone poprzez narzędzia analityczne (np. Google Analytics) – bez możliwości bezpośredniego zidentyfikowania użytkownika.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1. Formularz kontaktowy

• cel: odpowiedź na przesłaną wiadomość, kontakt zwrotny, obsługa zapytań,

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (komunikacja z użytkownikami),

• w przypadku ustalenia wizyty lub podjęcia leczenia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy).

Uwaga: treści medyczne przesłane przez użytkownika w formularzu są traktowane jako dane wrażliwe – nie powinny być przesyłane przez formularz, który nie służy do diagnostyki ani umawiania wizyt online.

3.2. Dane analityczne

• cel: statystyka, optymalizacja strony, zwiększenie funkcjonalności,

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane wyłącznie przez Administratora.
Administrator nie przekazuje danych:

• podmiotom trzecim,

• do państw trzecich (poza UE),

• innym lekarzom lub instytucjom — chyba że wynika to z obowiązku prawnego.

5. Okres przechowywania danych

• dane z formularza kontaktowego — maksymalnie 12 miesięcy, chyba że komunikacja przerodzi się w realną relację pacjent–lekarz,

• dane analityczne — zgodnie z ustawieniami narzędzia analitycznego (standardowo 14–26 miesięcy).

6. Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu,

• przenoszenia danych,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Kontakt do UODO: uodo.gov.pl

7. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• analizy statystycznej ruchu.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:

• dostępem osób nieupoważnionych,

• utratą,

• nieuprawnioną modyfikacją.

Administrator nie prowadzi rejestru medycznego ani dokumentacji pacjentów za pomocą Serwisu.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.